Avisos de contenido
Denunciar contenido
Si ves en conkista.me un contenido ilegal, engañoso o que expone datos personales, avísanos. Puedes hacerlo aunque no tengas cuenta.
Cómo funciona
- Usa el botón «Denunciar este contenido» de la ficha de contrato, de la propuesta o del proveedor (el enlace se rellena solo), o el formulario general.
- Elige el motivo (contenido ilegal, información falsa o engañosa, datos personales expuestos, spam o abuso, otro), explica el problema y confirma que lo haces de buena fe.
- Recibes un acuse de recibo y un enlace de seguimiento (y un correo, si nos lo dejas).
- Una persona del equipo revisa el aviso. No usamos decisiones automatizadas.
- Comunicamos la decisión motivada a quien avisó y a quien publicó el contenido.
- Si no estás de acuerdo, puedes recurrir durante 6 meses desde el enlace de seguimiento.
Plazos indicativos
Datos personales expuestos o contenido ilegal: 24 horas. Información engañosa y otros: 3 días hábiles. Spam: 7 días hábiles.
Medidas posibles
Ocultar el contenido mientras se revisa, retirarlo, suspender la cuenta de un proveedor o rechazar el aviso si no hay infracción.
Recursos
Recurso interno durante 6 meses. También puedes acudir a un órgano de resolución extrajudicial certificado o a los tribunales.
Punto de contacto único
Para usuarios y autoridades (Reglamento (UE) 2022/2065, artículos 11 y 12): contacto@conkista.me, en español o inglés. Los avisos de usuarios se tramitan preferentemente con el formulario.
Los avisos manifiestamente infundados o abusivos, si se repiten, pueden dejar de tramitarse durante un tiempo, previa advertencia (artículo 23). Más información en los términos y condiciones y en la política de privacidad.