Guías
Entiende tus contratos, paga lo justo
Guías prácticas sobre tus contratos de fibra, móvil, luz, gas y hogar, con las fuentes oficiales citadas. Información orientativa: no sustituye un asesoramiento profesional.
Tus derechos y trámites
Negociar, darte de baja, permanencias y penalizaciones.
- Cómo darte de baja de un contrato y que quede constanciaPlazos de preaviso, por qué canal pedir la baja, cómo hacerlo por escrito y qué pruebas guardar: número de referencia, justificante y, si hace falta, burofax. 7 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
- Cómo negociar con tu compañía antes de darte de bajaQué decir al servicio de retención, qué pedir y cómo comparar una contraoferta con el coste del primer año, la permanencia y la duración de la promoción. 6 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
- Permanencia y penalización: qué es y cuánto pueden cobrarteQué es un compromiso de permanencia, cómo debe calcularse la penalización, cuándo no pueden cobrártela y cómo saber cuánto te queda por cumplir. 6 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
Móvil y fibra
Portabilidad, velocidad y cómo comparar ofertas.
- Fibra: cómo comparar ofertas sin llevarte sorpresasVelocidad, precio real del primer año, permanencia, router, instalación y paquetes de fibra y móvil: qué mirar para comparar ofertas de fibra de verdad. 6 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
- Portabilidad de móvil y fijo, y cambio de fibra: cómo funcionaQuién tramita la portabilidad, en qué plazo, cómo conservas tu número y qué cambia cuando te llevas la fibra a otra compañía. Tus derechos si hay retrasos. 7 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
Luz y gas
Entender la factura, tarifas, potencia, autoconsumo y ayudas.
- Autoconsumo solar: modalidades, factura y compensación de excedentesAutoconsumo con o sin excedentes, compensación simplificada y sus límites, qué cambia en tu factura y qué comparar en una oferta si tienes placas solares. 6 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
- Bono social eléctrico: requisitos, descuentos y cómo pedirloQuién puede pedir el bono social de la luz, qué descuentos se aplican en 2026, qué documentos hacen falta, cómo se renueva y por qué exige tener el PVPC. 7 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
- Cambiar de compañía de luz o gas sin cortes de suministroCómo cambiar de comercializadora de luz o gas paso a paso: quién hace el trámite, plazos legales, CUPS, lectura del contador y posibles penalizaciones. 7 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
- Cómo entender tu factura de la luz, concepto a conceptoTérmino de potencia y de energía, periodos punta, llano y valle, alquiler del contador, impuesto eléctrico e IVA: qué es cada línea de tu factura de la luz. 7 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
- Entender tu factura de gas, concepto a conceptoQué es el término fijo y el variable, cómo se pasan los m³ a kWh, qué impuestos lleva tu factura de gas, quién puede acogerse a la TUR y cómo comparar. 7 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
- Potencia contratada: cómo elegirla y cuándo bajarlaCómo saber cuánta potencia necesitas, qué cuesta subirla o bajarla, cada cuánto se puede cambiar y cómo usar potencias distintas en punta y en valle. 6 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
- PVPC o mercado libre: diferencias y cómo elegir tu tarifa de luzQué es el PVPC, quién puede contratarlo, en qué se diferencia del mercado libre (precio fijo o indexado) y cómo comparar ofertas con el comparador de la CNMC. 6 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
Hogar
Seguro de hogar y alarmas.
- Alarmas para casa: permanencia, equipos, central y cómo darte de bajaQué mirar en un contrato de alarma: permanencia, propiedad de los equipos, conexión a central receptora, empresas autorizadas y cómo darte de baja. 7 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
- Seguro de hogar: renovación, cómo no renovar y qué compararCómo funciona la renovación automática del seguro de hogar, con cuánta antelación oponerte, qué coberturas comparar y qué dice la ley si tienes hipoteca. 7 min · actualizada el 20 de octubre de 2026
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